“REDCap funciona, pero nadie quiere hacerse responsable del servidor.”
Infraestructura tecnológica para
REDCap estable, seguro y bien administrado.
Tu institución se concentra en la investigación. Nosotros nos encargamos de la infraestructura tecnológica que sostiene REDCap.
Implementación, administración y soporte técnico especializado sobre infraestructura Linux.
LinuxBase de datosSeguridadBackups
infraestructura / redcap
operacional
Plataforma institucional
Capas bajo control
01REDCapAplicación
02Web ServerApache / Nginx
03Base de datosPersistencia
04LinuxSistema operativo
05InfraestructuraServidor / VM
RespaldoPlanificado
MonitoreoContinuo
SoporteEspecializado
Servicio técnico independiente para infraestructura REDCapChile · Atención institucional
01 / EL DESAFÍO
REDCap puede estar funcionando y aun así representar un riesgo institucional.
Cuando la responsabilidad técnica queda difusa, las actualizaciones se postergan, los respaldos no se prueban y cada incidente interrumpe el trabajo de investigación.
“Tenemos REDCap, pero necesitamos actualizarlo sin perder continuidad.”
“Necesitamos implementar REDCap institucionalmente.”
“Nuestro equipo de investigación necesita soporte técnico.”
“Necesitamos respaldos y una estrategia de recuperación.”
“Tenemos problemas de rendimiento, servidor o configuración.”
Si alguna de estas situaciones es familiar, el problema no es solamente REDCap. Es la infraestructura completa que lo sostiene.
02 / REDCAP + INFRAESTRUCTURA
Una aplicación visible. Siete capas que deben funcionar juntas.
DALTECH trabaja en las capas técnicas que permiten que REDCap sea estable, recuperable y sostenible dentro de una institución.
01UsuariosInvestigadores · equipos clínicos
02REDCapAplicación institucional
03Web ServerPublicación · configuración
04Base de datosIntegridad · rendimiento
05Sistema operativoLinux · hardening
06Servidor / infraestructuraRecursos · disponibilidad
07BackupsRecuperación · continuidad
03 / CAPACIDADES
Lo que hacemos para que REDCap funcione como una plataforma institucional.
Podemos intervenir en una necesidad puntual o asumir un acompañamiento técnico continuo.
Implementación REDCap
Despliegue técnico de una plataforma nueva, preparada para operar dentro de la infraestructura institucional.
Migración
Traslado planificado de aplicación, datos y archivos entre servidores o ambientes.
Actualización de versiones
Revisión de requisitos, respaldo previo, actualización controlada y validación posterior.
Administración Linux
Configuración, mantenimiento y diagnóstico del sistema operativo que sostiene la plataforma.
Bases de datos
Configuración, mantenimiento, revisión de integridad y apoyo en problemas de rendimiento.
Backups
Diseño de respaldos, retención, verificación y criterios de recuperación ante incidentes.
Seguridad
Revisión de configuración, permisos, exposición del servicio y medidas de endurecimiento.
Optimización
Análisis de recursos, servicios y cuellos de botella para mejorar estabilidad y respuesta.
Integraciones
Evaluación técnica para conectar REDCap con servicios y sistemas de la institución.
Soporte técnico
Resolución de incidentes y acompañamiento posterior para mantener la continuidad.
04 / EXPERIENCIA
Experiencia técnica en entornos REDCap institucionales.
Conocemos los desafíos que aparecen cuando una plataforma deja de ser una prueba y se vuelve parte de la operación académica, clínica o científica.
Los detalles técnicos y casos pueden presentarse de forma anonimizada, resguardando la confidencialidad de cada institución.
8años de experiencia
Experiencia institucional
Referencias de entornos en los que DALTECH declara experiencia técnica. Las marcas pertenecen a sus respectivos titulares y su inclusión no implica certificación, alianza ni patrocinio.
05 / PARA QUIÉN
Infraestructura REDCap para organizaciones donde investigar es la prioridad.
Universidades
Instituciones que necesitan una plataforma REDCap institucional.
Investigación clínica
Equipos que necesitan concentrarse en sus estudios y no en administrar servidores.
Hospitales y centros de salud
Infraestructura estable para proyectos de investigación.
Centros de investigación
Soporte técnico especializado para proyectos que dependen de REDCap.
06 / PROCESO
De la incertidumbre técnica a una plataforma documentada.
Cada intervención parte por entender el contexto institucional y termina con criterios claros para sostener la operación.
- 01
Diagnóstico
Necesidad, riesgos y estado actual.
- 02
Evaluación de infraestructura
Servidor, sistema, datos y dependencias.
- 03
Diseño
Arquitectura y plan de trabajo.
- 04
Implementación / migración
Ejecución controlada.
- 05
Validación
Comprobación técnica y funcional.
- 06
Documentación
Registro para continuidad operativa.
- 07
Soporte
Acompañamiento posterior.
07 / DIFERENCIAL
La diferencia está debajo de REDCap.
Una plataforma institucional necesita más que conocimiento funcional. Necesita criterio de administración de sistemas.
Conversemos sobre tu infraestructuraoperación sostenible01Linux
02Servidores web
03Bases de datos
04Infraestructura
05Administración
06Respaldo
07Seguridad
08Soporte
08 / PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de evaluar tu plataforma.
Estas son algunas de las consultas que suelen aparecer al implementar o estabilizar REDCap.
¿Pueden instalar REDCap en un servidor existente?+
Sí. Primero evaluamos compatibilidad, recursos, sistema operativo, dependencias, seguridad y condiciones de respaldo del servidor.
¿Pueden migrar una instalación REDCap?+
Sí. Planificamos el traslado de la aplicación, base de datos y archivos, considerando respaldo previo, ventana de trabajo y validación.
¿Pueden actualizar una versión existente?+
Sí. Revisamos el estado actual, dependencias y ruta de actualización antes de intervenir el ambiente.
¿Trabajan con Linux?+
Sí. La administración Linux es una capacidad central del servicio y se aborda como parte de la plataforma completa.
¿Pueden administrar la base de datos?+
Sí. Podemos revisar configuración, mantenimiento, integridad, respaldos y aspectos de rendimiento relacionados con REDCap.
¿Cómo funcionan los respaldos?+
Se define una estrategia según el entorno: qué se respalda, frecuencia, retención, ubicación, verificación y criterios de recuperación.
¿Pueden trabajar con la infraestructura de nuestra institución?+
Sí. Podemos coordinarnos con el equipo TI interno y adaptarnos a sus políticas, redes, servidores y procedimientos.
¿Pueden entregar soporte posterior a la implementación?+
Sí. El alcance puede contemplar soporte, mantenimiento y acompañamiento técnico posterior.
¿Pueden evaluar una instalación REDCap existente?+
Sí. La evaluación permite identificar riesgos, prioridades y una hoja de ruta antes de definir cambios.
¿DALTECH entrega licencias REDCap?+
No. La institución debe contar con una licencia REDCap válida y con la autorización correspondiente. El apoyo técnico se realiza en coordinación con la institución licenciataria y sus responsables autorizados.
09 / PRÓXIMO PASO
¿Tu institución necesita implementar, actualizar o mantener REDCap?
Cuéntanos brevemente tu situación. Podemos partir con una evaluación técnica del entorno actual o de la infraestructura disponible.
Diagnóstico inicialAlcance claroEnfoque institucional
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alixander.davila@daltech.cl